Вы можете оставить претензию только в случае, если Вы оплатили заявку, средства не получили, а все гарантированные обменником сроки вышли. Если Вы просто недовольны качеством обслуживания, выберите пункт "Нейтральный". С правилами соглашаюсь.
Посмотреть в пункте "Настройки > Адреса". Некоторые кошельки автоматически создают новый адрес каждый раз, когда вам. По умолчанию у вас есть только один кошелек, который называется «Мой биткойн-кошелек» («My Bitcoin Wallet»). Вы можете управлять каждым вложенным кошельком. В «тонком» решении Биткоин хранилища — «Electrum», в главном окне, вы можете перейти на вкладку «Получение». Здесь, в строке «Адрес получения», будет отображен.